Devoluciones

De acuerdo con la Ley General de los para la Defensa de los Consumidores y Usuarios dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver el producto comprado a través de internet,, a contar desde la fecha de entrega del producto. En este caso los gastos de envío, recogida y en su caso reembolso correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con La Casa del Clima en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por La Casa del Clima. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin uso, ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.